Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

คำถามที่พบบ่อย

การเรียนที่สาขา ตอบโจทย์สำหรับน้อยๆ ที่ต้องการผ่านอุปกรณ์ที่ครบครับของออนดีมานด์ อีกทั้งมีพี่ๆ ที่พร้อมคอยให้ความช่วยเหลือน้องๆ

หมวดทั่วไป

สามารถดูคอร์สเรียนและสมัครได้ที่ https://shoponline.ondemand.in.th หรือติดต่อสมัครได้ที่ OnDemand ทุกสาขาครับ

เข้าไปสมัครในเว็บไซต์ https://shoponline.ondemand.in.th/free-course.html หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาเพื่อขอทดลองเรียนก่อนได้เลย หลังจากทดลองเรียนแล้ว สามารถปรึกษาแผนการเรียนได้ด้วยนะ พี่ๆ จะแนะนำคอร์สที่ควรเรียนให้ครับ

คอร์สสดออนดีมานด์จะมีรอบการรับสมัคร และเปิดสอน ทุกคอร์สเรียนที่ Learn Anywhere @MBK ชั้น 5 สามารถสอบถามได้ที่เบอร์ เบอร์ 091-576-1474 หรือ คลิก https://bit.ly/2QNHrDc เพื่อดูคอร์สที่เปิดรับสมัครอยู่ครับ

1. สมัครที่สาขา : เจ้าหน้าที่สาขาจะออกรหัสชำระเงินและกรอกใน “ใบชำระเงิน” ให้ น้องสามารถนำ ใบชำระเงิน ไปจ่ายที่เค้าเตอร์เซเว่น หรือเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือ สแกน QR code ผ่าน app ธนาคารในมือถือได้ค่ะ

2. สมัครที่ shop online : สามารถเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิต , เคาน์เตอร์เซอร์วิส , QR code หรือ จ่ายเงินปลายทางได้ค่ะ

ออนดีมานด์มีทั้งหมด 41 สาขา ตรวจสอบสาขา OnDemand ได้ที่นี่ : https://bit.ly/2Dtjqe9

  • ช่วงเปิดเทอม (หยุดวันจันทร์) อังคาร-ศุกร์ 12.00-20.00น. เสาร์ 8.00-20.00น. อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์ 8.00-18.00น.
  • ช่วงปิดเทอม จันทร์-เสาร์ 8.00-20.00น. อาทิตย์ 8.00-16.00น. นักขัตฤกษ์ 8.00-18.00น.

ทุกสาขาติดต่อได้ที่เบอร์ Contact Center 02-2519456 (แล้วกดหมายเลขติตดต่อ ของแต่ละสาขาได้เลย เช่น 1001, 1002) หรือค้นหาเบอร์โทรศัพท์ ได้ที่นี่ : https://bit.ly/2Dtjqe9

หมวดการเรียนและคอร์ส

วิธีจองเวลาเรียนที่สาขา
1. เข้าเว็บไซต์ http://www.ondemand.in.th/
2. เลือกเมนู น้องออนดีมานด์
3. เลือกเมนูจองเวลาเรียน > แล้ว login ด้วย user / password น้อง
4. เลือกหัวข้อ Booking
5. เลือกสาขาที่ต้องการเรียน > เลือกคอร์สเรียนที่ต้องการเข้าเรียน > เลือกเดือนที่ต้องการจองเวลาเรียน
6. หน้าจอจะแสดงที่นั่งเรียนขึ้นมาให้เลือก > เลือกจองช่วงเวลาเรียนที่ต้องการได้เลย > กดจอง

ข้อควรระวัง
1. หากจองเวลาเรียนแล้ว ไม่สะดวกเข้าเรียน ต้องยกเลิกเวลาที่จอง อย่างน้อง 1 ชั่วโมง หากยกเลิกเวลาเรียนที่จองไม่ทัน ระบบจะหักชั่วโมงเรียนตามที่จอง ขอคืนชั่วโมงไม่ได้ทุกกรณี
2. สามารถทำการจองเวลาเรียนผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ หรือ App Ondemand ได้ทั้ง 2 ช่องทาง

วิธีเช็กวันหมดอายุคอร์ส
1. เข้าเว็บไซต์ http://www.ondemand.in.th/
2. เลือกเมนูจองเวลาเรียน
3. log-in เข้าระบบด้วยรหัสนักเรียนและรหัสผ่าน
4. เลือกหัวข้อ Booking
5. เลือก ประวัติการสมัครคอร์ส จะมีรายละเอียดคอร์สเรียนขึ้นให้ค่ะ
*แนะนำดูผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์นะคะ

**หรือสามารถเช็คจาก App Ondemand ได้เช่นกันค่ะ

วิธีเข้า Online solution เพื่อดูเฉลย
1.เข้าเว็บไซต์ http://www.ondemand.in.th/
2. เลือกเมนูจองเวลาเรียน
3. ล็อกอินเข้าระบบด้วยรหัสนักเรียนและรหัสผ่าน
4. เลือกหัวข้อ Online solution
5. เลือกวิชาที่ต้องการโหลดเอกสาร > คลิกที่ค้นหา

**ไฟล์เอกสารจะเป็นไฟล์ PDF สามารถโหลดเอกสารเก็บไว้ได้เลยค่ะ

วิธีใช้ระบบ Clear เพื่อส่งคำถาม
1. เข้าเว็บไซต์ http://www.ondemand.in.th/
2. เลือกเมนูจองเวลาเรียน
3. ล็อกอินเข้าระบบด้วยรหัสนักเรียนและรหัสผ่าน
4. เลือกเมนู Clear
5. กดเมนู “เพิ่มคำถามใหม่” > เลือกคอร์สเรียน/หัวข้อที่ต้องการสอบถาม ฯลฯ และกดส่งคำถามได้เลย

หมวด Shop Online

ขึ้นอยู่กับวิธีการเลือกชำระเงินค่ะ

1. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต สถานะขึ้นชำระเงินเลย เจ้าหน้าที่จัดส่งหนังสือ 3-5 วันทำการ

2. ชำระเงินผ่านเค้าเตอร์เซอร์วิส จ่ายเงินแล้วรอ 24 ชั่วโมง รอสถานะขึ้นชำระเงินแล้ว เจ้าหน้าที่จัดส่งหนังสือ 3-5 วันทำการ

3. ชำระเงินปลายทาง ก่อนเจ้าหน้าที่จะส่งของจะโทรไปหาน้องเพื่อยืนยันการสั่งซื้อก่อน เจ้าหน้าที่จัดส่งหนังสือ 3-5 วันทำการ แต่เมื่อได้รับหนังสือแล้ว แล้วรอ 24 ชั่วโมง รอสถานะขึ้นชำระเงินแล้ว ถึงจะเริ่มเรียนได้

***เนื่องจาก shop online จะไม่ส่งของวันเสาร์-อาทิตย์ค่ะ ดังนั้น จะเป็นรอบการจัดส่งวันจันทร์ถัดไปนะคะ

ถ้าเจ้าหน้าที่ส่งของให้แล้ว จะมีเลขที่การจัดส่ง ส่งให้น้องทาง Email เพื่อเช็กสถานะการจัดส่งได้ค่ะ

ปกติจ่ายเงินแล้วต้องรอตรวจสอบ 24 ชั่วโมง สถานะถึงจะเปลี่ยนค่ะ แต่ถ้าเลือกรับหนังสือที่สาขาไม่ต้องรอก็ได้ค่ะ เอาใบเสร็จที่จ่ายเงินไปรับหนังสือที่สาขาได้เลย

วิธียกเลิก order ที่กดซื้อไป

  • – ถ้าเลือกจ่ายผ่านบัตรเครดิต แต่ไม่ได้กรอกข้อมูลบัตรและทำรายการจนถึงขั้นตอนสุดท้าย แล้วน้องออกจากหน้าที่ทำรายการมาก่อน หรือ error จะถือว่า order นั้นชำระเงินไม่สำเร็จค่ะ กดสั่งซื้อใหม่ได้เลยค่ะ

    –  ถ้าเลือกจ่ายเงินแบบ bill payment แล้วไม่จ่ายเงินก็ไม่มีผลอะไรค่ะ

    –  ถ้าเลือกจ่าย Cash On Delivery ต้องแจ้งพี่ Call Center เพื่อยกเลิกค่ะ (โทร. 02-251-9456)

 

*ทุก order ที่ไม่จ่ายเงิน จะลบไม่ได้ จะขึ้นค้างในประวัติสั่งซื้อ แต่ไม่มีผลอะไรค่ะ

ให้เข้าไปเช็ก Email ที่ลงทะเบียนไว้ ว่ามี Email แจ้ง User / password แจ้งมาหรือเปล่า

เข้าไปที่ เว็บไซต์ OnDemand
http://redemption.ondemand.in.th/

ใส่รหัสนักเรียน และรหัสผ่าน > แล้วกดแลกคะแนน

หมายเหตุ :
1.คูปองส่วนลด สามารถใช้ได้ถึงวันที่กำหนดในคูปองเท่านั้น(ภายในสิ้นเดือนถัดไป นับจากวันที่แลกคะแนน)
2.คูปองส่วนลด ใช้ลดซ้อนกับโปรโมชั่นอื่นไม่ได้ (1 Codeต่อการสั่งซื้อ 1 ครั้ง)
3.คูปองส่วนลด ไม่สามารถใช้ลดคอร์ส ignite / Faros / DA’VANCE / Portfolio / The G / The Group หรือพาร์ทเนอร์อื่นๆได้
4.หากทำการกดแลกรับสิทธิ์แล้ว ขอสงวนสิทธิ์การคืน MyOnDemandReward ทุกกรณี
5.สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสดและไม่สามารถโอนให้กับผู้อื่นได้

หมวด Learn Anywhere

ระบบ Learn Anywhere คือ Platform การเรียนออนไลน์ ที่ไม่ว่าน้องจะอยู่ที่ไหน เมื่อไหร่ ก็เรียนได้ รายละเอียดเพิ่มเติม : https://anywhere.learn.co.th/

สามารถดูได้ที่นี่เลย https://shoponline.ondemand.in.th/ โดยดูที่หัวข้อ เลือกรูปแบบการเรียน และกด Anywhere

คอร์สเรียนที่สามารถเรียนผ่านระบบ Learn Anywhere ได้ จะขึ้นว่า “เรียนได้ทุกระบบ” (สลับเรียนได้ทั้งออนไลน์และสาขา)

ดูคอร์สทดลองเรียน anywhere ได้ที่นี่

https://shoponline.ondemand.in.th/free-course.html หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาเพื่อขอทดลองเรียนก่อนได้เลย หลังจากทดลองเรียนแล้ว สามารถปรึกษาแผนการเรียนได้ด้วยนะ พี่ๆ จะแนะนำคอร์สที่ควรเรียนให้ครับ

จะนับชั่วโมงเรียนตามเวลาที่น้องกดเล่นวิดีโอเลยครับ เช่น เข้าเรียน 5 นาที ก็นับ 5 นาที / เข้าเรียน 15 นาทีก็นับ 15 นาที ตามจริงเลย (เวลาที่กดหยุดวิดีโอ ก็จะไม่นับ)

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ Google Play Services ทำให้ไม่สามารถใช้แอพพลิเคชั่นได้ 

Huawei Mate 30Pro

Huawei Mate 30Pro 5G

Huawei Y7p

Huawei P40

Huawei P40 Pro

Huawei nova 7i

Huawei MediaPad M6

Huawei MatePad Pro

และอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2019 หรือใหม่กว่า  

หมวด คะแนน Reward

คะแนน Reward สามารถใช้แลกเป็นส่วนลดในการสมัครคอร์สเรียน/หนังสือ/สรุปสูตร/ซื้อชั่วโมงเรียน/ซื้ออายุคอร์สเพิ่ม ได้ค่ะ (คะแนน Reward ได้มาจากยอดซื้อทุกๆ 25 บาท = 1 คะแนน)

หมายเหตุ : ใช้ส่วนลดได้สูงสุดถึง 400 บาท/คอร์ส และไม่สามารถใช้ลดทับซ้อนกับโปรโมชั่นอื่นได้ และคะแนน Reward ไม่สามารถใช้เป็นส่วนลดในการซื้อคอร์สผ่านช่องทาง Shop online ได้ แนะนำติดต่อเจ้าหน้าที่สาขาได้เลยคะ

ขั้นตอนการเช็คคะแนน Reward ผ่าน App Ondemand

1.log-in ด้วยรหัสนักเรียนและรหัสผ่านใน App Ondemand
2.เลือกไปที่เมนู โปรไฟล์ >> จะมีรายละเอียด “คะแนนของคุณ” แสดงขึ้นมา

**สามารถให้เจ้าหน้าที่สาขาเช็กให้ได้เช่นกัน

คะแนน reward สามารถโอนย้ายให้คนภายในครอบครัวได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

1.พี่น้องแท้เท่านั้นที่โอนย้ายได้ (ญาติไม่สามารถให้ได้)
2.โอนได้ครั้งเดียว เมื่อโอนย้ายแล้วไม่สามารถโอนย้ายกลับได้ทุกกรณี
3.โอนคะแนน ต้องโอนคะแนนทั้งหมดเท่านั้น ไม่สามารถแบ่งโอนได้
4.การโอนคะแนน จะโอนในมูลค่าหารด้วย 100 ลงตัวเท่านั้น เช่น 100 200 300 400 500 เป็นต้น โดยคะแนนส่วนเกินของผู้โอนจะไม่ได้ถูกโอนให้

(เช่น ผู้โอนมี 159 คะแนน สามารถโอนได้ 100 คะแนนเท่านั้น 59 คะแนน จะไม่ถูกโอน)